Voyager informa múltiples "interrupciones del servicio" después de alentar a los usuarios a intercambiar Dogecoin

La plataforma de comercio de criptomonedas Voyager se ha desconectado varias veces desde el jueves debido al "inmenso volumen en curso,”Después de que su cuenta oficial de Twitter enviara múltiples tweets alentando a los usuarios a comprar e intercambiar dogecoin (DUX) en su aplicación.

"Todavía estamos trabajando para estabilizar nuestra escalabilidad, y realizar actualizaciones del sistema,”Según un tweet de Voyager. “Solo queríamos mantenerlo actualizado mientras trabajamos para que el sistema vuelva a estar en línea. Pedimos disculpas por las molestias. "

Al cierre de esta edición, El equipo de soporte de Voyager envió al menos cuatro correos electrónicos a sus usuarios para abordar las interrupciones del servicio desde el primer tweet de la plataforma el jueves sobre dogecoin.. En ese primer tweet, la plataforma de negociación pidió a los usuarios que les contaran a sus amigos sobre la Voyager con un enlace a una guía sobre cómo comprar e intercambiar la criptomoneda en aumento.

Los usuarios enojados parecen haber llevado su insatisfacción a Twitter, también. Como escribió un usuario: "La Voyager es la razón por la que me perdí [DUX] a 25% esta mañana. Lo estuve excavando hasta que mi depósito fue negado continuamente. Los miles que me he perdido me dan mucha vergüenza ".

Un portavoz que representa a Voyager no ha respondido a las solicitudes de comentarios de CoinDesk.

En un correo electrónico del jueves del equipo de soporte de Voyager revisado por CoinDesk, Voyager afirmó que la interrupción del servicio se debió a "un evento inesperado de una actualización del sistema". Otro correo electrónico enviado el viernes señaló un "inmenso volumen en curso" tanto de "nuevas cuentas como de operaciones".

"Todos los fondos están seguros,"Según el correo electrónico del viernes. "Mientras experimentamos estos aumentos de volumen, la aplicación Voyager puede someterse periódicamente a períodos de mantenimiento para garantizar que los sistemas puedan funcionar de manera eficiente durante este aumento de la demanda ".

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Fuente: Coindesk

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